Thương hiệu doanh nghiệp là gì? Vì sao doanh nghiệp nên xây dựng thương hiệu ngay từ khi bắt đầu? Sao Kim hân hạnh chia sẻ cùng bạn một bài viết hay về những bí mật về thương hiệu chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp bạn ngày một phát triển và vững mạnh hơn !
Khi bạn nghĩ về thương hiệu của mình, bạn thực sự nên suy nghĩ về toàn bộ những gì khách hàng đã trải nghiệm . Tất cả mọi thứ doanh nghiệp bạn có từ logo , website , các phương tiện truyền thông cho tới cách trả lời điện thoại, cách phục vụ khách hàng,….. Khi bạn có được tầm nhìn mở rộng hơn, bạn sẽ nhận thấy xây dựng thương hiệu không chỉ là thiết kế logo thật đẹp hay soạn thảo một Profile hoàn hảo nữa, thay vào đó, chúng ta sẽ cần một chiến lược cụ thể hơn rất nhiều.
Nhiều công ty nhỏ hay những doanh nghiệp Start up thường “bỏ quên” điều này trong suốt quá trình kinh doanh của họ. Dưới đây là 10 lý do tại sao chúng ta cần thực sự nghiêm túc trong việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình.
1. Thương hiệu khuyến khích sự công nhận
Mọi người thường có xu hướng tương tác nhiều hơn với những công ty quen thuộc với họ. Nếu thương hiệu của bạn phù hợp và dễ dàng nhận ra thì chắc chắn khách hàng luôn muốn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Hãy khác biệt và sáng tạo nhưng cần trong một giới hạn cụ thể để vẫn đảm bảo tính kết nối với khách hàng.
2. Thương hiệu giúp công ty bạn vươn tầm cạnh tranh
Trong thị trường toàn cầu ngày nay, thương hiệu mang ý nghĩa rất quan trọng. Bạn không còn phải cạnh tranh trên một “sân khấu” địa phương, doanh nghiệp của bạn bây giờ cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu. Làm thế nào để bạn nổi bật từ hàng ngàn hoặc hàng triệu tổ chức tương tự trên thế giới? Chỉ có thương hiệu doanh nghiệp bạn mới đủ sức mạnh để làm điều này.
3. Thương hiệu trực tiếp “nói với khách hàng” về doanh nghiệp của bạn
Đã qua rồi thời buổi mà bạn nói – khách hàng nghe , tốt nhất hãy để thương hiệu của bạn tự lên tiếng và khách hàng chắc chắn sẽ thích điều đó hơn rất nhiều. Từ cách nhân viên của bạn chăm sóc họ, tư vấn cho họ hay từ bộ nhận diện thương hiệu chỉn chu của công ty bạn đã đủ để khách hàng tự đánh giá và cảm nhận được sự uy tín và chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
4. Thương hiệu giúp định hướng và tạo động lực cho nhân viên của bạn
Một chiến lược thương hiệu rõ ràng cung cấp cho nhân viên của bạn những điều họ cần để thành công. Chúng sẽ như kim chỉ nam để thôi thúc nhân viên của bạn không ngừng nỗ lực, phấn đấu để đạt được những thành công lớn hơn nữa. Tất nhiên, doanh nghiệp chỉ có thể phát triển khi từng nhân tố trong đó không ngừng cố gắng và nâng cao chất lượng công việc.
5. Một thương hiệu mạnh sẽ lan tỏa tự nhiên
Bạn đã nghĩ về việc những khách hàng thân quen của mình tiếp tục giới thiệu cho bạn bè, người thân của họ về dịch vụ hay sản phẩm của công ty bạn chưa? Truyền miệng chưa bao giờ là phương pháp lỗi thời bởi sự tin tưởng vẫn luôn là yếu tố tiên quyết dẫn đến hành động của khách hàng đối với doanh nghiệp bạn. Hãy sẵn sàng chuẩn bị một thương hiệu thật mạnh và chắc chắn khách hàng sẽ không thể quay lưng lại với doanh nghiệp của bạn.
6. Một thương hiệu mạnh giúp khách hàng tìm thấy điều họ cần
Thương hiệu nhất quán và đồng bộ luôn dễ dàng đi vào lòng khách hàng hơn. Mặt khác , chính những trải nghiệm của khách hàng đối với thương hiệu sẽ giúp họ tìm thấy những gì mình cần và đây chính là điều quan trọng nhất kết nối khách hàng với doanh nghiệp.
7. Thương hiệu chính là lời cam kết của công ty bạn đối với khách hàng
Điều quan trọng, hãy nhớ rằng thương hiệu là đại diện cho bạn. Bạn là thương hiệu, nhân viên của bạn là thương hiệu, tài liệu tiếp thị của bạn cũng là thương hiệu. Khách hàng nghĩ gì về công ty bạn, khách hàng đánh giá thế nào về dịch vụ của bạn,….tất cả đều phụ thuộc vào việc bạn đã cam kết điều gì, doanh nghiệp bạn đã làm được gì cho khách hàng?
8. Thương hiệu giúp bạn tập trung vào đúng mục tiêu của doanh nghiệp
Một chiến lược thương hiệu rõ ràng giúp doanh nghiệp bạn luôn tập trung và đi đúng hướng theo sứ mệnh, tầm nhìn hay từ giá trị cốt lõi. Tập trung vào xây dựng thương hiệu giúp bạn có chiến lược và đây sẽ là “kim chỉ nam” giúp cho quá trình truyền thông doanh nghiệp sau này của bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
9. Thương hiệu của bạn giúp kết nối với khách hàng một cách tự nhiên nhất
Khi khách hàng lựa chọn mua một sản phẩm hay sử dụng một dịch vụ nào đó đồng nghĩa với việc thực tế họ “mua” chất lượng thương hiệu. Ví dụ có những sản phẩm mới ra mắt, khách hàng chưa được trải nghiệm công dụng thực tế nhưng nếu họ cảm thấy tin tưởng thương hiệu của sản phẩm đó thì họ sẽ sẵn sàng mua và sử dụng.
10. Thương hiệu mạnh giúp đem lại giá trị vượt xa mọi vật chất
Hãy suy nghĩ về những thương hiệu mà bạn mua từ Coca-Cola, Omo, Vinamilk, Apple, Ford, … là các công ty này thực sự có giá trị từ sản phẩm của họ, nhà kho của họ, hoặc các nhà máy? Không, bạn mua nó không phải vì tất cả những thứ trên. Điều này chứng tỏ các công ty này có giá trị hơn nhiều so với tài sản hữu hình của họ … thương hiệu của họ đã tạo ra một giá trị vượt xa giá trị vật chất.
Nếu bạn cần chiến lược thương hiệu hoàn hảo để xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể thể liên hệ với các chuyên gia thương hiệu của chúng tôi.
Nguồn: Sao Kim Branding
Chuyên gia hàng đầu về thương hiệu
Xem thêm những bài viết khác:
