Trái với suy nghĩ cho rằng chỉ có công ty lớn mới cần đến chiến lược thương hiệu, các start-up và doanh nghiệp nhỏ cũng cần chiến lược thương hiệu. Việc xây dựng thương hiệu ngay từ khi bắt đầu sẽ giúp xác định rõ thế mạnh cạnh tranh, khác biệt hóa so với đối thủ, và giúp hình thành niềm tin từ khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh thu và thị phần. Trừ phi bạn là công ty độc quyền tại một thị trường hoàn toàn không có đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế, khi người tiêu dùng không còn lựa chọn nào khác ngoại trừ bạn, khả năng cao là bạn sẽ cần một chiến lược thương hiệu.
Nếu bạn là một start-up, có thể bạn đã đối mặt với thử thách sáng tạo logo dựa vào nhân viên thiết kế thực tập và ảnh stock. Điều này thực sự khó khăn ngay cả với những nhân viên thiết kế có kinh nghiệm vì lý do họ không có chuyên môn về thương hiệu. Bài viết sau đây sẽ đưa ra những lời khuyên hữu ích cho các start-up khi xây dựng thương hiệu.
Xác định rõ ai là khách hàng mục tiêu
Đúng như câu nói “Một kích cỡ không phù hợp với tất cả”, các start-up không có sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của tất cả khách hàng, và cũng không có đủ nguồn lực để trải dài trên tất cả các phân khúc thị trường khác nhau. Việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu giúp tập trung phát triển chất lượng của sản phẩm/dịch vụ và tập trung tối đa nguồn lực phục vụ nhóm khách hàng đó. Xác định khách hàng là ai cũng giúp start-up lựa chọn định vị và hình ảnh thương hiệu phù hợp nhất.
Kể câu chuyện của thương hiệu
Mỗi thương hiệu đều ra đời với một sứ mệnh riêng. Không chỉ dừng lại ở mục tiêu mang lại doanh thu, thương hiệu tốt luôn mang theo mình một sứ mệnh to lớn hơn như giải quyết vấn đề cho khách hàng, hay làm cho thế giới tốt đẹp hơn theo một cách nào đó. Ví dụ, Airbnb là một start-up đặt phòng khách sạn ra đời với mục tiêu đem lại trải nghiệm ở như người địa phương khi đi du lịch, trong khi đó Generator Hostels cũng là một start-up trong lĩnh vực đặt phòng, nhưng được lập ra để mang lại trải nghiệm cao cấp với giá phải chăng và phong cách thiết kế nổi bật. Câu chuyện thương hiệu là ý nghĩa cốt lõi, các giá trị niềm tin mà thương hiệu theo đuổi, và là lý do mà thương hiệu ra đời.
Tìm hiểu về bối cảnh cạnh tranh
Xác định vị thế của đối thủ cạnh tranh bao gồm thấu hiểu điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược cạnh tranh của các đối thủ, xác định vị trí của đối thủ trong suy nghĩ của khách hàng, cũng như theo dõi các hoạt động truyền thông Marketing gần đây của đối thủ. Điều này cho phép các start-up xác định được các xu hướng và nhu cầu chưa được đáp ứng trên thị trường, từ đó lựa chọn chiến lược phù hợp và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Ví dụ, một start-up về nạp tiền điện thoại qua ứng dụng di động đã phát triển thêm dịch vụ mua hàng và chuyển đồ tại các cửa hàng bán lẻ thực phẩm khi nhận thấy thị trường thanh toán trực tuyến đã có sự bão hòa.
Nghĩ tên cho thương hiệu
Tên thương hiệu không cần phải mô tả sản phẩm và dịch vụ mà nó cung cấp, nhưng nhất quyết phải có yếu tố khác biệt, dễ nhớ, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ, và có khả năng tạo cảm xúc. Khi đang phân vân giữa một vài cái tên, viết các tên này bằng chữ in hoa trên giấy trắng sẽ giúp bạn ra quyết định dễ dàng hơn. Nghĩ tên thương hiệu là một quá trình sáng tạo đầy thử thách, tuy nhiên có một số phương pháp sáng tạo tên thương hiệu như tên mô tả, tên riêng, tên viết tắt, tên liên tưởng, hay tên đặt mới. Liên hệ với chuyên gia thương hiệu tại Sao Kim để chúng tôi giúp bạn đặt tên thương hiệu hiệu quả nhất.
Thiết kế logo thương hiệu
Logo là hình ảnh phản chiếu mà tất cả giá trị cốt lõi của thương hiệu được thể hiện ra thế giới bên ngoài. Trong nhiều trường hợp, khách hàng chỉ dành vài giây nhìn vào logo để ra quyết định có mua sản phẩm và dịch vụ của bạn hay không. Do đó, logo thương hiệu cần được đầu tư thiết kế một cách chuyên nghiệp. Việc sử dụng hình ảnh stock hay google là không chuyên nghiệp do không phản ánh được tính cá nhân và khác biệt của thương hiệu, và không được khách hàng coi trọng. Tại Sao Kim, chúng tôi luôn có giám đốc sáng tạo và các họa sỹ đồ họa chuyên nghiệp tốt nghiệp từ các trường Đại học uy tín, với số lượng phương án và chỉnh sửa không giới hạn. Tìm hiểu thêm về các sản phẩm chúng tôi đã thực hiện tại đây.
Trong quá trình 10 năm làm thương hiệu, chúng tôi đã giúp nhiều doanh nghiệp start-up xây dựng chiến lược thương hiệu khác biệt trên nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau. Chúng tôi làm điều này dựa vào việc kết hợp hiệu quả giữa tư duy chiến lược và năng lực sáng tạo. Hãy liên hệ với các chuyên gia thương hiệu tại Sao Kim ngay hôm nay qua hotline 0964.699.499 để nhận được tư vấn phù hợp nhất.
Nguồn: Sao Kim branding
Chuyên gia xây dựng thương hiệu
Xem thêm những bài viết chất lượng khác:
