Công thức Marketing 4P (hay còn gọi là Mix) là công cụ rất quen thuộc với các marketer. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách áp dụng công cụ này để tạo hiệu ứng tốt nhất trong việc xây dựng thương hiệu.
4P được biết đến là 4 yếu tố của hoạt động Marketing gồm Product, Price, Place và Promotion
1. Product – Ứng dụng để thể hiện đặc tính của thương hiệu
Product là sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp ra thị trường, còn “thương hiệu” chính là tất cả cảm xúc của khách hàng về sản phẩm và doanh nghiệp. Thương hiệu có được khi khách hàng công nhận sự hiện diện của doanh nghiệp thông qua trải nghiệm/nhận biết sản phẩm.
Sản phẩm định hình đặc tính của thương hiệu. Những doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm khác nhau sẽ có đặc tính thương hiệu khác nhau. Ví dụ, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm công nghệ sẽ có hình ảnh được cảm nhận khác với doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thuộc ngành nông nghiệp.
Sản phẩm là cách tốt nhất để quảng bá thương hiệu đến mọi người thông qua quá trình trải nghiệm toàn bộ sản phẩm – cảm quan từ bao bì sản phẩm đến chất lượng bên trong sản phẩm. Thiết kế bao bì cần phải đáp ứng được những yêu cầu sau giúp cho sản phẩm thể hiện được nét cá tính của thương hiệu.
– Thể hiện được tên thương hiệu, logo trên sản phẩm.
– Chứng tỏ được là giải pháp hữu hiệu cho những mong muốn của khách hàng.
– Sáng tạo, bắt mắt và đặc biệt khác biệt với đối thủ cạnh tranh
Xây dựng thương hiệu từ chính sản phẩm luôn là bước đi khôn ngoan.
Ví dụ với câu chuyện của Coca Cola, nhận diện thương hiệu được nhận biết được từ mùi vị, màu sắc, kiểu dáng thiết kế sản phẩm: kiểu dáng chai độc đáo của Coca; thiết kế bao bì sản phẩm với thông tin và thông điệp khác biệt về thương hiệu.
Những thiết kế nhận diện thương hiệu đậm nét cá tính riêng trên sản phẩm là dấu hiệu đầu tiên của một thương hiệu thành công như thương hiệu bánh Kinh Đô của Việt Nam vậy!
Xem thêm: 9 xu hướng thiết kế bao bì chuyên nghiệp – độc đáo mà doanh nghiệp nào cũng nên biết
2. Price – Chi phí xây dựng thương hiệu
Price ở đây được hiểu là giá để xây dựng thương hiệu. Xây dựng thương hiệu là một kế hoạch dựa trên một nguồn ngân sách ổn định và duy trì được trong lâu dài. Chi phí bỏ ra cần tương xứng với mục tiêu xây dựng thương hiệu.
Ngay từ thời điểm mới bắt đầu bước chân vào ngành viễn thông, Viettel đã chi tới 45000 USD để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu hoàn chỉnh, và định vị trong tâm trí khách hàng tới mãi về sau.
Xem thêm: Câu chuyện xây dựng thương hiệu của Viettel
Xây dựng thương hiệu là một quá trình đỏi hỏi một kế hoạch chi tiêu ngân sách hợp lý nhằm trả lời các câu hỏi như
– Ngân sách bao nhiêu để đáp ứng được mục tiêu của xây dựng thương hiệu
– Lựa chọn dịch vụ thiết kế thương hiệu hiệu quả, uy tín phù hợp với ngân sách
– Đối thủ chi ra bao nhiêu để xây dựng thương hiệu
Dù thế nào nhiệm vụ vẫn là đạt được mục tiêu trong quá trình xây dựng thương hiệu.
3. Place Kênh quảng bá thương hiệu
Place ở đây được hiểu là kênh phân phối thương hiệu hay nói cách khác là kênh quảng bá thương hiệu. Quá trình này được hiểu là tìm cách tiếp cận đến khách hàng mục tiêu đúng nơi, đúng chỗ và đúng thời điểm nhằm đạt được mục tiêu tăng sự nhận biết tối đa của thương hiệu với khách hàng.
Mỗi thương hiệu cần chọn một kênh phân phối riêng nhằm phù hợp với hành vi, cách tiếp cận thông tin của khách hàng. Ví dụ khách hàng là người già thì kênh phân phối cần truyền thống như TV hay báo đài nhưng với người trẻ mạng xã hội là sự lựa chọn không thể hợp lý hơn.
Xu hướng sử dụng Internet là một là kênh vô cùng tiềm năng để quảng bá thương hiệu. Đó cũng là cách tiếp cận diện rộng giúp trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi:
– Thương hiệu nên đến với khách hàng ở đâu?
– HÌnh thức tiếp cận trực tiếp tại cửa hàng, siêu thị hay gián tiếp qua truyền thông điện tử.
– So với đối thủ, bạn có cách tiếp cận mới hơn không?
Place đặt ra thách thức trong xây dựng thương hiệu ở phân đoạn chọn phương thức thương hiệu được truyền đi và lan rộng.
4. Promotion quảng bá thương hiệu
Promotion là giai đoạn trực tiếp đưa thương hiệu đến với công chúng, là khâu quyết định đến cả quá trình xây dựng thương hiệu. Dú bạn có sản phẩm được thiết kế tốt, ngân sách dồi dào, chọn kênh phân phối ít người cạnh tranh mà không có chiến lược quảng bá thương hiệu phù hợp cũng sẽ thất bại.
Các hoạt động quảng bá thương hiệu có thể kể đến như quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết. Google và Facebook cũng là một công cụ hiệu quả tiềm năng để tiếp cận nhanh chóng lượng lớn khách hàng mục tiêu.
Promotion thương hiệu cần đi đến giải quyết các vấn đề như
- Nhóm khách hàng mục tiêu là ai, ở đâu?
- Thời điểm hoạt động quảng bá bắt đầu?
- Biện pháp thu hút sự quan tâm, yêu thích
- Nghiên cứu chiến lược quảng bá của đối thủ.
Marketing 4P được áp dụng sáng tạo trong xây dựng thương hiệu không nằm ngoài việc là giải pháp cho từng bước xây dựng thương hiệu từ product – thiết kế, price – chi ngân sách, place – cách quảng bá, promotion – quảng bá. 4P giúp xây dựng thương hiệu có hướng đi rõ ràng và đầy chắc chắn, mang lại hiệu quả lớn.
Để tư vấn rõ hơn về phương pháp 4P trong xây dựng thương hiệu bạn có thể liên hệ đến Sao Kim Branding. Chúng tôi sẵn sàng kết nối với bạn qua số điện thoại 0964.699.499 hoặc contact@www.saokim.com.vn ngay từ hôm nay.
Nguồn: Sao Kim Branding
Chuyên gia số 1 về Thiết kế thương hiệu
