Xây dựng thương hiệu ngành Dược

Xây dựng thương hiệu trong ngành dược đóng vai trò rất quan trọng bởi vì các sản phẩm trong ngành dược có tính chất đặc biệt như độ an toàn, sự hiệu quả và tin cậy.

Thương hiệu tốt sẽ giúp khách hàng có niềm tin vào các sản phẩm, dịch vụ và cung cấp thông tin chính xác về chúng.

Khi được xây dựng một thương hiệu mạnh, nhà sản xuất, phân phối dược phẩm sẽ cải thiện đáng kể khả năng tiếp cận thị trường, làm tăng giá trị sản phẩm và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ.

Hơn nữa, thương hiệu còn giúp tăng tính nhận diện của doanh nghiệp và thu hút được nhân tài giỏi trong ngành. Tóm lại, xây dựng một thương hiệu mạnh trong ngành dược là điều cần thiết để củng cố vị thế thương hiệu, tăng doanh số và khách hàng trung thành.

Có thể nói “Niềm tin” là điều quan trọng nhất trong ngành Dược. Và niềm tin đến từ việc xây dựng thương hiệu.

Khách hàng, đối tác cần “Biết” và “Hiểu” doanh nghiệp sau đó mới bắt đầu “Tin” vào các sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Khi đó cũng dễ dàng tin vào những điều mà doanh nghiệp nói, các giá trị mà doanh nghiệp mang đến.

Doanh nghiệp trong ngành Dược sẽ mất đi rất nhiều lợi thế cạnh tranh khi làm marketing mà chưa có nền tảng thương hiệu vững chắc.

Nếu không đầu tư vào xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp sẽ tốn nhiều chi phí Marketing hơn để thu hút có được một chuyển đổi tiềm năng.

Một thương hiệu vững chắc sẽ giúp tạo ra sự tín nhiệm và uy tín của công ty trong mắt khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và nhớ đến doanh nghiệp. Qua đó gián tiếp tăng hiệu quả của các mẩu quảng cáo, khuyến mại.

Nếu không có nền tảng thương hiệu mạnh, khách hàng, đối tác có thể đánh giá thấp doanh nghiệp và quyết định chuyển sang đối thủ có thương hiệu mạnh hơn. Điều này khiến doanh nghiệp luôn phải tìm kiếm khách hàng mới bằng cách chạy nhiều chương trình giảm giá, khuyến mại hơn.

Vì vậy, đầu tư vào xây dựng thương hiệu là cần thiết để giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường.

Xây dựng thương hiệu là một quá trình dài và đòi hỏi đầu tư rất nhiều thời gian, nỗ lực và tài chính.

Tuy nhiên, nếu được thực hiện đúng cách, việc xây dựng thương hiệu có khả năng mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp, thậm chí là ngay lập tức.

Với một thương hiệu được định vị rõ ràng và tạo được lòng tin với khách hàng, doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán hàng, mở rộng thị trường và hướng đến những mục tiêu dài hạn trong kinh doanh.

Có thể nói, việc xây dựng thương hiệu đòi hỏi chi phí khá lớn, nhưng đó là khoản đầu tư cần thiết để giúp doanh nghiệp phát triển và trở thành một thương hiệu uy tín và nhận được sự tín nhiệm của khách hàng.

Nếu quyết định đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần có một chiến lược tốt và sự cam kết dài hạn để đạt được kết quả tốt nhất.

Để hình dung rõ hơn chúng ta có thể lấy ví dụ như sau:

+ Khi chưa có nền tảng thương hiệu, tỷ lệ thắng thầu hầu hết phải dựa vào giá. Nhưng doanh nghiệp có nền tảng thương hiệu tốt có khả năng định giá cao hơn, đảm bảo sự thành công lớn hơn cho đối tác và mang lại lợi nhuận tốt hơn vẫn có thể thắng thầu dù đặt giá thầu cao hơn.

+ Khi chưa có thương hiệu, doanh nghiệp cần liên tục chạy quảng cáo, chi phí cận biên luôn cao vì tỷ lệ trung thành thấp. Ngược lại, doanh nghiệp có tỷ lệ quay lại tốt nhờ thương hiệu mạnh, duy trì được doanh thu với ngân sách marketing thấp hơn rất nhiều.

+ Doanh nghiệp không chú tâm vào thương hiệu sẽ có thương hiệu sẽ dễ tổn thương bởi sự cố truyền thông. Tốn rất nhiều chi phí để khắc phục hoặc thậm chí phá sản. Nhưng ngược lại, thương hiệu là lớp bảo vệ vững chắc cho doanh nghiệp trước các rủi ro truyền thông. Khách hàng sẽ có xu hương tin tưởng vào thương hiệu mà không phải một cá nhân nào đó. Do đó, trong khi xảy ra sự  cố, họ sẽ kỳ vọng vào cách thương hiệu hành xử hơn, khắc phục hơn là đổ lỗi, “vùi dập thương hiệu”…

Xây dựng thương hiệu là quá trình tạo dựng và phát triển giá trị về mặt hình ảnh, uy tín và sự tin tưởng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp.

Việc xây dựng thương hiệu bao gồm tập trung vào việc nghiên cứu thị trường, phát triển chiến lược/ thông điệp, xây dựng/ quản lý hình ảnh, và tạo dựng niềm tin từ khách hàng…

Trong khi đó, thiết kế thương hiệu là quá trình tạo ra một bộ nhận diện thị giác cho thương hiệu, bao gồm logo, màu sắc, phong cách và các yếu tố đồ họa khác để tạo ra một hình ảnh trực quan cho thương hiệu.

Mặc dù xây dựng thương hiệu và thiết kế thương hiệu đôi khi được sử dụng đồng nghĩa, nhưng chúng là hai khía cạnh khác nhau trong việc phát triển thương hiệu. Thiết kế thương hiệu là một phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, nhưng nó chỉ là một phần của một chiến lược toàn diện hơn nhằm phát triển và tạo dựng thương hiệu của một doanh nghiệp.

Xây dựng thương hiệu ngành dược là hoạt động cần được thực hiện một cách có chiến lược và bền vững để tạo ra độ tin cậy và lòng tin của khách hàng. Đặc thù của thương hiệu ngành dược là:

1. Chất lượng, sự an toàn của sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Điều này quyết định lớn đến chiến lược, thiết kế sáng tạo, và truyền thông.

2. Thông tin công bố và quảng cáo phải chính xác, đầy đủ và minh bạch.

3. Cần có một hệ thống quản lý chất lượng và tài liệu vệ sinh an toàn thực phẩm (Ví dụ GMP, GACP-WHO, ISO, HACCP…) để đáp ứng các quy định của các cơ quan quản lý và xây dựng bằng chứng chất lượng.

4. Đảm bảo đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao (bác sĩ, nhà nghiên cứu, …), tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tình.

…

Xây dựng thương hiệu là hoạt động tổng thể, gắn liền với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Bằng cách kiến tạo nền tảng thương hiệu mạnh, doanh nghiệp có thể đảm bảo đạt được các mục tiêu cao hơn trong khi tiết kiệm hơn.

Liên hệ ngay với Sao Kim để được tư vấn!

Doanh nghiệp Dược đang phải đối mặt với 4 khó khăn chính:

• Rủi ro từ chuỗi cung ứng, chi phí hậu cần gia tăng
• Sự leo thang chi phí nguyên liệu thô
• Sức ép đến từ tỷ giá gia tăng
• Cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp cùng ngành.

Mặc dù có nguồn dược liệu rất đa dạng nhưng Việt Nam vẫn phải nhập khẩu dược liệu với tỷ trọng cao dẫn tới 3 rủi ro đầu tiên.

Nguyên nhân chủ yếu là do kỹ thuật trồng, chế biến, chiết xuất dược liệu còn chưa được thực hiện nghiêm túc và chưa được đầu tư đúng mức.

Ngoài ra, việc không đầu tư đúng mức về xây dựng thương hiệu cũng dẫn tới vị thế của doanh nghiệp thấp, khó thoát khỏi vòng lặp cạnh tranh giữa hoạt động phân phối và tìm kiếm nguyên liệu đầu vào.

Dưới đây làm một số chiến lược doanh nghiệp Dược có thể triển khai:

• Nghiên cứu sản phẩm mới và phát triển sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên
• Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao
• Thực hiện chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ môi trường
• Đầu tư mở rộng dây chuyền sản xuất đạt tiêu chuẩn quốc tế
• Thực hiện M&A, liên doanh với các doanh nghiệp trong nước để mở rộng hoặc hoàn thiện chuỗi cung ứng, sản xuất và phân phối
• Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu dược phẩm, thiết bị y tế
• Cải tiến cơ cấu, chính sách, quản lý
• Tập trung xây dựng nhóm hàng chiến lược có doanh số lớn và lợi nhuận cao
• Sử dụng công nghệ, kỹ thuật số trong tiếp thị bán hàng
• Tìm kiếm, đa dạng nhà cung cấp
• Tự chủ một phần nguồn nguyên liệu đầu vào.
• Đào tạo hỗ trợ phát triển nguồn nguyên liệu đạt chuẩn trong nước
• Xây dựng, phát triển quan hệ tốt, mở rộng kênh OTC
• Tăng cường quản trị rủi ro tài chính, truyền thông.
• Xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp
• Phát triển nhận diện thương hiệu rõ ràng, nhất quán
• Phân bổ ngân sách phù hợp cho hoạt động truyền thông thương hiệu
• Giảm thiểu rủi ro bằng việc triển khai chiến lược kinh doanh, truyền thông marketing đa kênh.

Liên hệ với Sao Kim ngay để được tư vấn giải pháp xây dựng thương hiệu tổng thể, giải quyết bài toán phát triển bền vững cho doanh nghiệp.