Bối cảnh chung
Năm 2017 có khoảng 13 triệu khách du lịch tới việt nam và có tới 2,6 triệu trong số đó là khách du lịch của tỉnh Nha Trang – Khánh Hoà. Số lượng khách du lịch tăng lên rõ rệt hàng năm làm ngành du lịch trở nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Áp lực từ ngành dịch vụ cạnh tranh không khói này ngày một gia tăng làm cho các doanh nghiệp lưu trú và lữ hành phải chịu áp lực cạnh tranh gay gắt trong việc xây dựng thương hiệu, cạnh tranh với thủ và thu hút khách hàng.
Thách thức
Giám đốc công ty du lịch và lữ hành, chủ khách sạn Melissa cho biết, tại Nha Trang, tỷ lệ cạnh tranh trong ngành là vô cùng cao. Khách sạn Melissa được chủ đầu tư kỳ vọng sẽ trở thành một trong những khách sạn được yêu thích nằm ở phân khúc tầm trung và được khách hàng săn đón.
Đứng trước bài toán đó, Melissa cần có một tên thương hiệu đẹp, giàu ý nghĩa và tạo ấn tượng trong lòng kháchh hàng ngay từ khi nghe lần đầu. Không chỉ vậy, khách sạn còn cần phải sở hữu Bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp để tạo cho khách hàng cảm giác chuyên nghiệp ngay từ lần ghé thăm đầu tiên.
Vì những lý do trên, khách sạn Melissa cần sự xuất hiện đột phá hết sức thông qua hình ảnh nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp
Giải pháp
Logo của Melissa lấy cảm hứng từ chữ M và hình ảnh cánh chim bay lên, toát lên ý nghĩa về sự phát triển trong tương lai. Bộ nhận diện thương hiệu và Catalogue cũng thể hiện tầm nhìn và đặc điểm nổi bật riêng biệt của Melissa.
Năm 2018, sau gần 1 năm áp dụng Bộ nhận diện thương hiệu do Sao Kim thiết kế, khách sạn Melissa đã đạt những thành công to lớn, rực rỡ về doanh thu, nhận diện và số lượng khách hàng. Ban giám đốc khách sạn đã quyết định MỞ THÊM một khách sạn mới cùng phân khúc tại Nha Trang, và tiếp tục sử dụng dịch vụ Đặt tên, Thiết kế Logo, Thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu và Thiết kế Catalogue của Sao Kim.
